요기요 고객센터 상담원 연결 방법 | 주문 오류·쿠폰 문의 및 실시간 상담 이용 가이드
요기요 고객센터 상담원 연결 방법과 주문 오류, 쿠폰 문의 해결 절차를 정리했습니다. 상담시간과 실시간 상담 이용법까지 한 번에 확인할 수 있어 주문 문제나 쿠폰 관련 오류를 빠르게 해결할 수 있습니다.
요기요 이용 중 발생하는 결제 오류나 주문 문제는 고객센터 상담을 통해 해결할 수 있습니다. 특히 실시간 상담을 활용하면 빠른 대응이 가능합니다.
- 상담시간: 연중무휴 24시간 (일부 쿠폰·결제 문의는 평일 09:00 ~ 18:00 운영)
- 상담원 연결: 앱 > 고객센터 > 1:1 문의 또는 전화 상담 선택
- 쿠폰 문의: 앱 내 ‘쿠폰/포인트 문의’ 카테고리에서 신청
- 실시간 상담법: 앱 내 채팅상담 이용, 상담원 배정 후 실시간 답변 제공
주문 오류는 배달 지연, 음식 누락, 결제 취소 문제 등이 대표적이며, 문의 시 주문번호와 문제 상황 캡처를 함께 제출하면 해결 속도가 빨라집니다.
주의: 요기요 고객센터 전화번호는 공식 앱과 홈페이지에서만 확인할 수 있으며, 비공식 연락처 이용은 보안상 위험할 수 있습니다.