지그재그 고객센터 상담 예약 방법 | 쇼핑몰 운영자 문의·반품 교환 신청 및 실시간 채팅 연결법
지그재그 고객센터 상담 예약 방법과 쇼핑몰 운영자 문의, 반품·교환 신청 절차를 정리했습니다. 실시간 채팅 연결법까지 함께 안내하니, 쇼핑몰 운영자는 물론 일반 소비자도 참고해 문제를 신속히 해결할 수 있습니다.
지그재그 고객센터는 쇼핑몰 운영자용과 일반 사용자용으로 나뉘며, 대부분 앱 내에서 간편하게 상담이 가능합니다. 아래 주요 내용을 참고하세요.
- 상담 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)
- 상담 예약 방법: 앱 > 고객센터 > 상담 예약 신청
- 반품·교환 신청: 주문내역 > 교환·반품 요청 메뉴 이용
- 실시간 채팅 연결: 앱 내 고객센터 채팅상담 선택, 상담원 배정 후 진행
반품·교환 관련 문제는 배송완료 후 일정 기간 내에만 신청 가능하며, 신청 시 주문번호와 상품 상태 사진을 첨부하면 처리가 빠릅니다.
주의: 지그재그 고객센터 전화번호는 공식 앱과 홈페이지에서만 제공되며, 비공식 번호는 이용하지 않는 것이 안전합니다.