신세계백화점 고객센터 콜센터 연결법 | 상품교환·환불 문의 및 지점별 상담시간 안내
신세계백화점 고객센터 콜센터 연결법과 상품교환·환불 문의 절차를 정리했습니다. 지점별 상담시간과 공식 전화번호 찾기 방법까지 포함해 교환·환불 관련 문제를 신속하게 처리할 수 있습니다. 특히 콜센터 연결 시 단축번호를 활용하면 상담 대기시간을 줄일 수 있습니다.
신세계백화점은 전국 지점과 콜센터를 통해 다양한 고객 상담을 지원합니다. 아래 주요 내용을 참고해 보세요.
- 지점별 상담시간: 대부분 평일 10:30 ~ 20:00 (지점 및 주말·공휴일 상이)
- 콜센터 상담시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)
- 콜센터 연결법: 음성 안내 시 1번(교환·환불 문의), 2번(상품 문의) 선택
- 상품교환·환불 문의: 구매 영수증과 상품 상태 확인 후 접수
- 전화번호 찾기: 공식 홈페이지 > 지점별 고객센터 번호 확인 메뉴 이용
상품교환·환불은 구매 지점에서만 가능하며, 일부 브랜드 상품은 별도 A/S 센터를 통해 접수해야 할 수 있습니다.
주의: 신세계백화점 고객센터 전화번호는 반드시 공식 홈페이지에서 확인해야 하며, 비공식 연락처는 사용을 권장하지 않습니다.